Bien plus qu'un simple outil de gestion de tickets, cette plateforme intuitive centralise toutes nos interactions.
Cela nous permet donc d’optimiser nos processus de formalités, de suivre tous vos dossiers en temps réel, et surtout d’améliorer encore votre satisfaction client !
Il faut dire qu’avec plus de 400 clients réguliers et environ 2000 mails par semaine, il devenait impératif de trouver un outil performant pour organiser tout cela.
La mise en place de cet outil puissant a été orchestrée de main de maître par notre expert en transformation digitale, Yoann Tasset.
Grâce à son expertise, l'implémentation s'est déroulée sans accroc, garantissant une transition fluide et efficace.
L'adoption de ce CRM marque un tournant décisif pour le cabinet !
Nous sommes plus que jamais déterminés à offrir le meilleur service possible, et cette nouvelle solution est un pas de plus vers l’excellence.
Petit teasing supplémentaire (et pas des moindres) :
Un espace client sécurisé, permettant de vérifier le statut de vos dossiers, devrait être établi très prochainement via ce même outil !
